Als Dienstleistungsunternehmen liegt unser Fokus auf der Zufriedenheit des Kunden in voller Bandbreite.

Ob Kunden zufrieden sind, entscheidet sich aus unserer Sicht nicht erst, nach Abnahme eines Projektes. Vielmehr entwickelt sich Kundenzufriedenheit von der ersten Minute der Zusammenarbeit an.

Aus diesem Grund, legt Elektrotechnik Mitterwallner GmbH großen Wert darauf, von Beginn an, Kunden durch einen Rundumservice entgegen zu kommen. Dieser fängt bei der persönlichen und umfassenden Beratung zu Ihrem geplanten Projekt an und endet erst, wenn seitens des Auftraggebers volle Zustimmung zur geleisteten Arbeit vorliegt:

ABLAUF VON PROJEKTEN

Erstkontakt:

Wir klären gemeinsam mit Ihnen Art, Umfang und Details des geplanten Projekts ab. Unser Credo lautet: Erst wenn auf Seiten des Auftraggebers und Auftragnehmers volle Klarheit über das Ziel herrscht, ist ein erfolgreicher Verlauf und Abschluss des Vorhabens garantiert.

Kosten-Evaluierung:

Im Gegensatz zu anderen Unternehmen im Dienstleistungssektor, beginnen wir keine Tätigkeiten an von Ihren Projekten, solange Sie nicht über dadurch entstehende Kosten aufgeklärt wurden und diese auch abgesegnet haben.

Arbeitsweise:

Das Einhalten von Terminvereinbarungen ist für uns keine Frage des Möglichen, sondern Pflicht. Darüber hinaus informieren wir Sie stetig über Arbeitsschritte, um jederzeit sicher zu stellen, dass der Auftraggeber voll im Bilde ist, welche Tätigkeiten gerade verrichtet werden, als nächstes geplant sind und bereits abgeschlossen wurden. Durch Jahrzehnte lange Erfahrung in der Installation von elektronischen Anlagen und deren Wartung, können wir garantieren, dass unser handwerkliches Know-How und Expertise bei allen Tätigkeiten zum Tragen kommt.

Abschluss:

Wir sind erst dann zufrieden, wenn auch Sie es sind!